广州冠浩机械售后服务项目、售后服务
全国售后服务电话 移动手机:18928919878(7*24h服务), 固定电话:020-81763833(8:30-17:30)
广州冠浩机械设备有限企业是一家专业设计、生产灌装机、贴标机、金沙网络娱乐官网等机械设备企业,企业拥有自己的工厂、设计室及销售部门,是一家综合型机械设备企业,企业一直重视产品售后服务质量,客户满意一直是大家品牌做好做大的重要支撑,以下是我企业对客户售后服务的项目、承诺以及售后服务流程图。
基本服务
1、客户购买新机,大家提供完整的操作说明书及视频讲讲解明,通常情况下免费上门安装调试。
2、免费给客户相关维护人员进行讲解、培训,以保障日后机械正常运作。
大家承诺
1、我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、在接到机械故障信息后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时,本企业承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本企业将遵照相关法律法规实行。
5、供应我厂生产的所有机械零部件,并给予技术引导。
广州冠浩机械售后服务流程图